<aside> 🧚🏼♀️
перевод от канала: https://t.me/vikaexplain
</aside>
Собрав воедино самые ценные уроки, которые мы успели извлечь, книга Intercom о Jobs-to-be-Done помогает понять, для какой настоящей задачи ваши клиенты используют продукт. Если вам хочется узнать больше, мы регулярно делимся мыслями о Jobs-to-be-Done, продакт-менеджменте, дизайне и стартапах в блоге Inside Intercom.
Спасибо Джону Коллинзу, Адаму Рисману, Руайри Галавану и Заре Бёрк за помощь в создании этой книги. Дизайн и иллюстрации: Мэтт Йоу. © 2017 Intercom Inc.
Длинные параграфы с юридической тарабарщиной — это не наш стиль, поэтому скажем просто: пожалуйста, не распространяйте эту книгу, не копируйте содержимое или иллюстрации, и не пытайтесь использовать её в своих корыстных целях. Если же вы всё-таки решите поделиться или написать о ней где-либо (что мы, кстати, очень поощряем), обязательно укажите Intercom как источник и добавьте ссылку.
Содержание:
Глава 2: Понимай своих реальных конкурентов
Глава 3: Больше чем матрацы: использование JTBD-исследования для tech индустрии
Глава 4: Побуждаем клиентов переключиться на ваше решение
Глава 5: Где заканчивается одна работа и начинается другая
Глава 6: Худший продукт может выполнять работу лучше
Глава 7: Отказ от персон: история появления Job Stories
Глава 8: Проектирование функций с помощью Job Stories